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Perfil

Marcelo Ortega

Sobre

Marcelo Ortega é treinador especialista no desenvolvimento de técnicas e atitudes que determinam crescimento, lucratividade e aumento de produtividade dos vendedores e áreas afins como marketing, atendimento, suporte ao cliente, contact center, pós-venda e relacionamento com clientes internos e externos.

Palestrante internacional, com mais de 10 anos de atuação em todo o Brasil, atingiu também reconhecimento em outros países, como Paraguai, Argentina, México, Uruguai, Chile e em especial, destacou-se por três anos seguidos (2008/2009/2010) na Europa, na Espanha e em Portugal, tendo uma presença marcante nos congressos empresariais da EGP – Escola de Gestão do Porto e Congresso Internacional de Vendas promovido pela KLA. No Brasil, está presente nos mais importantes eventos e congressos, como Congresso Nacional de Vendas pela KLA (2007, 2009, 2011 e 2012) e ExpoVendaMais, onde fez palestras em 2006, 2007 e 2008, tendo mais de 98% de aprovação.

Assistido por mais de 600.000 pessoas ao longo de todos estes anos de carreira como palestrante, treinador, consultor, sem contar o seu tempo de experiência na área de vendas, que com orgulho totaliza 20 anos de atuação e estudo de técnicas e ferramentas.

Palestras

Sucesso em Vendas

Esta é a principal palestra ou workshop de Marcelo Ortega. Tema de seu principal livro, Sucesso em Vendas pela editora Saraiva, tem a leveza necessária para cativar o público, mas altamente provocativa e sensibilizadora. Trata de forma clara os fundamentos do profissional de vendas de sucesso, do aquecimento ao fechamento da venda, sobretudo, com humor, interação e motivação em alta. Extremamente adequada para eventos empresariais, ofensivas de treinamento, reciclagem e motivação de equipes, eventos de lançamentos de produtos e convenções para premiação dos campeões de vendas.

Inteligência em Vendas

Esta é a palestra ou workshop mais completo dirigido a líderes de equipes de vendas. Tem como base o principal livro de liderança gerencial de Marcelo Ortega, Inteligência em Vendas – Ed. Saraiva. Conteúdo prático, repleto de ferramentas de gerenciamento e, sobretudo as atitudes de liderança e habilidades gerenciais extremamente necessárias para manter uma equipe produtiva, motivada, assertiva e preparada para superar metas e objetivos crescentes em vendas. Trata os 7 fundamentos da liderança inteligente em vendas e capacita muitos que se colocam no comando da área comercial sem entender o que realmente determina o sucesso de um líder de vendas. Liderar vendedores não é uma tarefa fácil e nesta palestra, seus líderes e seus vendedores trabalham juntos, aprendem conceitos poderosos para ter reuniões mais produtivas, uma rotina mais agradável e funcional, uma comunicação mais eficaz, sobretudo, com motivação e emoção que são tão essenciais para quem vive do resultado, como vendedores e líderes.

Motivação para Ser um Campeão

Trata-se de uma palestra motivacional e “provocacional”, a melhor em termos de comportamento e atitude para motivar equipes que vendem e todos que lidam com clientes, que precisam atingir resultados extraordinários através de conhecimentos, habilidades e atitudes vencedoras. Pode ser apresentada também forma de workshop, com duração maior, de 4 horas (para grupos de no máximo 100 pessoas por turma) . como palestra, independe o numero de pessoas, é interativa, altamente bem humorada e marcante, por que mexe com brio das pessoas, fazendo-as refletir muito sobre pontos que podem e precisam melhorar. Baseada na máxima de que “nunca se falou tanto em pessoas.... e que estas são chave para a diferenciação de todo e qualquer negócio”, esta palestra é feita por um vendedor muito premiado em sua carreira de 25 anos no mundo corporativo e no varejo. Marcelo Ortega, sustenta muito dos argumentos e exemplos da palestra, com histórias pessoais e de grandes profissionais que conheceu mundo a fora. Fatos que foram contados em seus importantes 3 livros: Sucesso em Vendas, Inteligência em Vendas e o mais novo, RedBook – o livro energético das vendas, ambos pela editora Saraiva. É altamente personalizada a cada empresa contratante– depende do briefing e do momento da empresa, este é um dos principais diferenciais.

Comunicação na Negociação

Um dos temas mais requisitados dentre as palestras, Negociação é o alvo principal desta palestra, que reúne as mais avançadas ferramentas de comunicação, persuasão, relacionamento e venda de idéias. Baseadas nos principais treinamentos e métodos de negociação mundiais trata-se de uma palestra muito envolvente e participativa, onde se cria situações reais de negociação, com conteúdo ajustável ao contexto de cada cliente.

Máxima Performance em Atendimento

Esta palestra é uma das mais requisitadas ao palestrante Marcelo Ortega, já que vivemos tempos de valorização das pessoas e de alta competitividade. O que vai diferenciar um produto/ serviço de outro é o alvo principal desta palestra: atendimento de alta performance. Trata-se de uma palestra com exemplos de grandes empresas mundiais que venceram por relacionamento e capacidade de encantar clientes. Técnicas de vendas, comunicação e envolvimento para colher o cliente e só assim o tornar fã de sua empresa; o verdadeiro cliente fiel.

Vender e Negociar no Varejo

Baseada nos principais conteúdos de vendas e negociação tais como SUCESSO EM VENDAS e COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO, trata-se de um programa adaptado ao VAREJO, respeitando as diferenças do processo de vendas e atendimento a clientes. Conteúdo focado em venda transacional e consultiva ao mesmo tempo, onde a objetividade e a rapidez predominam e, portanto é preciso ter conhecimentos e técnicas altamente eficazes.

Excelência em Vendas por Telefone

Palestra baseada no Best-seller SUCESSO EM VENDAS e com técnicas específicas de vendas sem a interação presencial, focando comunicação ainda mais eficaz para substituir aspectos de relacionamento pessoal impossíveis de se ter por telefone. Marcelo Ortega já treinou mais de 5000 profissionais de vendas por telefone em empresas como Atento, Brasil Listas, OESP Mídia, Publicar entre outras. Este programa é efetivo a quem procura técnicas avançadas para vender e promover um excelente relacionamento por telefone com seus clientes.

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